การที่จะพูด หรือ คุยกับเพื่อนร่วมงานในเรื่องของ code
มันเป็นสิ่งที่ยาก และ อาจจะก่อให้เกิด drama ได้
ยิ่งเป็นเรื่อง code ที่มันแย่ ๆ (Bad code) ด้วยแล้ว
ยิ่งมีความเป็นไปได้ว่า อาจถึงขั้นแตกหักได้ !!
ดังนั้น เราลองเปลี่ยนการพูดแบบเบา ๆ กันหน่อยไหม ?
เริ่มด้วยการเข้าไปมีส่วนร่วม หรือ ทำงานด้วยกัน
นั่นคือ การเข้าไปทำงาน พูดคุยกันอย่างใกล้ชิด โดยการพูด และ คำถามต่าง ๆ ต้องเป็นไปอย่างสร้างสรรด้วยนะ เพื่อไม่ทำให้อีกฝ่ายเจ็บใจ และ เจ็บปวด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะไปถามว่า method นี้ทำไมมันแย่จัง code ยาวมาก ๆ เปลี่ยนมาถามแบบนี้ดีไหม ช่วยด้วย ๆ เราเจอ Bug จาก code ใน method นี้ ในใจก็คิดว่า method นี้มันยาวมาก ๆ ไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไรบ้าง ? ดังนั้น มาช่วยไล่ code และ อธิบายหน่อยสิ ซึ่งเป็นการ pair programming กันนั่นเอง เพื่อหาปัญหา และ แก้ไขต่อไป เมื่อทำงานร่วมกันไปได้สักพัก แทนที่จะพูด หรือ บอกว่า method นี้มันยาวมาก ๆ ก็ให้เปลี่ยนเป็นคำถามดีกว่า เช่น method นี้ดูดีเลยนะ มีการทำงานหลายอย่างเลย มันต้องใช้เวลาเท่าไรกว่าจะเข้าใจการทำงานของมันนะ ? เพื่อนร่วมงานอาจจะตอบกลับมาว่า น่าจะ 4-5 ชั่วโมงละมั้ง ลองถามต่อไปสิว่า ถ้า method นี้มันเล็กลง จะต้องทำอย่างไรดี ? ตรงนี้เป็นคำถามปลายเปิด เพื่อให้แต่ละคนช่วยกันคิดวิธีการแก้ไข เป็นแนวทางในการทำงานร่วมกัน แทนที่จะมาทำการโต้เถียงกัน ซึ่งมันเสียเวลาไปอย่างไร้ประโยชน์สุด ๆ จำไว้ว่า อย่าถามคำถามที่จะนำพาไปสู่วิธีการที่คุณคิดไว้แล้วนะ !! ต้องเก็บอาการกันหน่อยนะ การเปลี่ยนแปลง และ ปรับปรุงจะเป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป แต่มีขอบเขตของเวลานะให้เชื่อไว้เถอะว่า ไม่มีใครอยากจะเขียน code ที่มันแย่ ๆ ออก และยอมเจ็บปวด หรือ รับกรรมจาก code แย่ ๆ เหล่านั้นหรอกนะ ดังนั้น สิ่งที่ต้องทำคือ ช่วยให้เขาเข้าใจว่าอะไรบ้างที่จะทำให้ชีวิตมันดีขึ้น เพียงดีขึ้นสักหน่อยมันก็ดีขึ้นแล้วนะ
เมื่อความสัมพันธ์ต่าง ๆ เริ่มดีแล้ว ต่อไปให้เริ่มขยายผลออกไป
นั่นคือ เริ่มแนะนำแนวทาง แนวปฏิบัติใหม่ ๆ เข้าไป เช่นเริ่มให้ขยายผลไปยังคนอื่น ๆ บ้าง นั่นคือการสลับคู่ pair นั่นเอง รวมไปถึงเริ่มมี sharing session ของทีม เช่น การทำงานเป็นกลุ่ม เช่น mop programming การแบ่งปันเรื่อง refactoring สำหรับการปรับปรุง code โดยเรื่องต่าง ๆ เหล่านี้มันคือ การสร้างความสัมพันธ์ของคนภายในทีม การสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจของคนภายในทีม ซึ่งจะต้องดูแลรักษาให้ดี และ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้ทุกคนออกจาก confort zone แบบเนียน ๆ แถมได้ code ที่แจ่ม ๆ ออกมาอีกด้วยแต่ต้องมีความอดทนสูง ให้กลั้นใจ และ เตรียมตัวให้พร้อมมาก ๆ นะ